你也許沒有千禧世代的子女，但，只要你在職場上，鐵定會遇到千禧世代的同事，其中，是否曾出現讓你覺得難以溝通或管理的呢?前陣子在社群上看到Simon Sinek賽門．西奈克在youtube上一段影片，這段影片在fb上不停地被轉分享https://youtu.be/KsGiDrt5U2c，另外，TED的拖延大師Tim Urban在他的網站上也有一篇轉錄。當千禧世代，也就是所謂的七、八年級生，慢慢地步入職場工作，成為社會的中堅力量時，因為不同世代的成長背景造就了不一樣工作思維，這些年輕工作者常被視為「難以管理」的一群。對此，Simon Sinek）曾於受訪時分析歸納出4個關鍵原因。
千禧世代在職場上，常被認為是難以管理、自我感覺良好、自我中心、不專注、懶惰的一群，讓管理階層總是在問，「你們到底想要什麼？」對此，賽門指出，這中間其實缺乏了一個環節，而他將此歸納成，「家庭的養成」、「科技」、「缺乏耐心」、「環境」等4點來討論。
一、家庭養成
關於家庭養成，Simon認為，大部分千禧世代的成長過程中，父母總是將其捧在手心上，不斷地告訴自己的孩子，「你很特別」、「想要什麼都可以得到」有任何困難都盡力幫忙；但在這樣的環境下成長，當孩子進入職場後，現實戳破了一切，他們自我意識立刻崩解，造就低自尊心的世代產生，而這正是源自於失敗的家庭教育。這個部份真的讓人很有感，因為在教養女兒的過程中我最常對她們說的話就是：「你很棒!」，「你很特別!」，「只要努力想要甚麼都可以得到！」
二、 科技
社群媒體和手機會刺激分泌出更多的多巴胺，會像菸酒賭博一樣讓人成癮；不是想戒就戒的掉的。年輕世代對科技與社群媒體嚴重成癮，其實我們也是，因為可從中獲得立即的快樂，無形之中，會不懂得如何去營造更深層且較有意義的關係；遇到壓力，不是尋求人的幫助，而是投入社群媒體，去找短暫紓解的選項，導致缺乏處理壓力的機制。社群媒體和手機不是不能用，而是當我們無時無刻的不黏在上面，每兩、三分鐘就得看看有沒有人按讚或是否有line訊息時，那就會是很大的問題。
三、 缺乏耐心
年輕世代成長於「立即滿足」的世界，他們習慣快速獲得所要的東西；但事實上，像是工作的成就感、深刻的情感，這些都不是短時間可得到，甚至過程中會面臨許多困難，但他們缺乏耐心來處理。Simon表示，這也是為什麼他常遇到許多有能力的年輕工作者，在剛入職場沒多久，就有想離職的念頭，因為他們自認無法有「影響力」，無法在工作中獲得更深層的滿足感，而這樣的態度會影養他們往後所有的生活。人和人之間的深層關係不再存在，他們也不知道如何自行紓解重大壓力。
四、環境
Simon在這裡指的是進入企業的工作環境。這一代年輕人的問題，並不是他們的錯，「他們手上拿著一副爛牌！」企業方應該要擔負更多責任，去營造一個可以幫他們營造自信心的企業環境，讓年輕人學習互助並使其成長以發揮影響力，而非只關注短期收益。
Tim Urban在他這篇Why Generation Y Yuppies Are Unhappy這個圖超貼切，似乎全世界千禧世代的心靈都被「我們可以得到任何我們想要的」的概念強力灌輸。而科技和社交媒體創造了一個虛擬的世界，讓我們誤以為大家都在開滿花的綠色草皮上前程似錦，而對自己的處境感覺有點沮喪和不足而不快樂，但其實大部分的人都在土堆上。
Simon的演說不但精彩，而且魅力無窮，Tim也不惶多讓，花十幾分鐘點進去上面那個連結看看，絕對能獲得滿滿收穫。身邊的同事年齡從20幾歲到60幾歲，橫跨幾個世代，以舊思維恐怕難以因應新挑戰，「跨世代領導及溝通」對我們來說更是重要的課題。
【資料來源：中時電子報http://www.chinatimes.com/realtimenews/20170107002671-260405，
鄭志豪部落格http://negotowin.blogspot.tw/2017/01/simon-sinek.html】
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